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Dépannage

Voici quelques conseils généraux à suivre lorsque vous rencontrez des problèmes avec votre serveur.

0. Ne paniquez pas

Restez calme. La plupart des problèmes sont moins grave que ce que les débutants pensent. Pour l'amour de Dieu (ou de votre déité, animal, nourriture préférée), ne sautez pas à pieds joint dans la "spirate de réinstallation" en pensant que réinstaller à partir de zéro va magiquement résoudre vos problèmes. Réinstaller est une opération lourde et n'est pas une bonne stratégie sur le long-terme pour résoudre les problèmes. Vous finirez par vous lasser et n'apprendrez rien.

1. Regardez sur le forum ou bugtrackers si quelqu'un a eu un problème similaire

Cherchez dans le forum des fils de discussions qui discutent de choses similaire aux problème que vous rencontrez. Si vous avez un soucis lié à une application en particulier, vous pouvez également tenter de chercher un ticket similaire sur le bugtracker de l'application, par exemple ici se trouve le bugtracker de l'app wordpress.

2. Demandez de l'aide

Soit sur le forum ou bien le chat : c.f. cette page

POUR L'AMOUR DE DIEU, PRIÈRE DE fournir du contexte ! Les bénévoles ne peuvent PAS vous aider si vous ne prenez pas cinq petites minutes pour décrire votre contexte : quel type de hardware, quelle version de YunoHost, qu'est-ce que vous essayez de faire, ce qui s'est passé, et les journaux (logs) correspondants.

Vous avez découvert des erreurs ? Vous pensez pouvoir améliorer cette documentation ? Cliquez sur Éditer en haut de la page, puis sur l'icone crayon sur Github pour proposer vos changements.