osTicket

osTicket est un système de tickets d'assistance open source largement utilisé. Il intègre de manière transparente les demandes créées par courrier électronique et les formulaires en ligne dans une interface web multi-utilisateurs simple et facile à utiliser. Gérez, organisez et archivez facilement toutes vos demandes d'assistance et vos réponses en un seul endroit tout en offrant à vos clients la responsabilité et la réactivité qu'ils méritent.

osTicket est une alternative attrayante aux systèmes de support client plus coûteux et complexes ; simple, léger, fiable, open source, et facile à installer et à utiliser. Le meilleur, c'est qu'il est entièrement gratuit.

Liens utiles

• Site web : osticket.com
• Documentation officielle : docs.osticket.com
• Démonstration : Démo
• Dépôt logiciel de l'application : github.com - YunoHost-Apps/osticket
• Remonter un bug ou une amélioration en créant un ticket (issue) : github.com -YunoHost-Apps/osticket/issues